Tendencias

Más de la mitad de los españoles prefiere ir a la tienda física como servicio de atención al cliente

15/03/2016
- Key4Communications
La atención al cliente es uno de los servicios que más importancia tiene para los consumidores y, por...
El móvil, múltiples roles en el proceso de compra

13/03/2016
- Key4Communications
El proceso de compra no ha dejado de cambiar en los últimos años. No solo han nacido nuevos canales de...
El gran consumo sigue estable en 2016

08/03/2016
- Key4Communications
De acuerdo con el informe ‘Balance y Perspectivas Gran Consumo 2016’, elaborado por la consultora Kantal...
Las claves del retail en 2016

06/03/2016
- Key4Communications
La compañía Footfall elabora cada año un barómetro en el que se analiza el comportamiento de los consumidores...
Mamás millennials y vídeos online

01/03/2016
- Key4Communications
Los consumidores, especialmente los millennials, dedican cada vez más tiempo a consumir contenidos audiovisuales...