Toy Planet responde a sus clientes también mediante chat | Key4Communications |

Toy Planet ha puesto en marcha un sistema pionero de chat en su tienda online. Este chat permite una interacción totalmente inmediata y real con el cliente. "Creemos que de esta forma, le ayudamos a resolver las dudas que les puedan surgir en cualquier momento con respecto a los juguetes de sus hijos", afirma Ignacio Gaspar, director general de Toy Planet. La empresa añade en un comunicado que esta herramienta se enmarca "en la nueva etapa que Toy Planet ha iniciado hace unos meses, en la que la atención al cliente es uno de los pilares fundamentales".

Además, la cadena juguetera ha entregado los tres cheques de 500 euros canjeables en cualquiera de las 220 tiendas que la cadena tiene en toda España a las familias ganadoras de su concurso "Un año de juguetes gratis", llevado a cabo a través de su página de Facebook, que ya cuenta con más de 15.000 seguidores. Asimismo, los 100 primeros participantes del concurso han obtenido 15 euros de descuento en la primera compra online que hagan.